Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - AUPRES DU CLOCHER
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement AUPRES DU CLOCHER.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Les coffrets sont disponibles en plusieurs options, dont le déjeuner 'Éveil', le dîner 'Éclosion' et le dîner 'Résonnance', ainsi qu'un chèque cadeau liberté pour une expérience gastronomique sur mesure. Tous nos coffrets sont disponibles à l'achat sur notre site officiel AUPRES DU CLOCHER.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez AUPRES DU CLOCHER.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer directement sur place lors de votre commande. Le coffret cadeau numérique est envoyé immédiatement après l'achat, tandis que l'envoi par courrier ou le retrait sur place sont soumis aux conditions de l'établissement AUPRES DU CLOCHER.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé directement à l'adresse de votre choix, pour une expérience gastronomique unique au restaurant Auprès du Clocher.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un moment gourmand à vos proches, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou via un lien de partage, pour contribuer ensemble à un coffret cadeau au restaurant Auprès du Clocher.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Pour un chèque cadeau, vous choisissez librement le montant à offrir, ce qui permet de personnaliser l'expérience gastronomique selon vos envies chez AUPRES DU CLOCHER.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, utilisez l'adresse e-mail et le mot de passe associés. En cas d'oubli de mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur la page de connexion. Profitez de votre expérience sur notre site AUPRES DU CLOCHER.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' afin de tout supprimer. Profitez de votre expérience culinaire chez AUPRES DU CLOCHER.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour offrir une expérience gastronomique à vos proches. Tous les coffrets seront inclus dans votre commande et vous pourrez les personnaliser selon vos envies chez AUPRES DU CLOCHER.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article que vous souhaitez supprimer. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, chez AUPRES DU CLOCHER.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau Auprès du Clocher, choisissez parmi nos options de déjeuner ou dîner, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message. Votre coffret cadeau numérique sera envoyé immédiatement, permettant au bénéficiaire de réserver sa date de dégustation selon sa convenance.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, avec le chèque cadeau Liberté d'AUPRES DU CLOCHER, le bénéficiaire pourra choisir librement l'expérience culinaire qui lui convient parmi les menus proposés par le restaurant.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Vous pouvez annuler ou modifier votre réservation selon les disponibilités et les règles en vigueur chez AUPRES DU CLOCHER.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau, et nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées. Profitez pleinement de votre expérience gastronomique chez AUPRES DU CLOCHER.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez également trouver des informations utiles sur le site du restaurant Auprès du Clocher.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur le site d'AUPRES DU CLOCHER. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à cette information.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact de notre restaurant Auprès du Clocher.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Vous bénéficiez d'un service client dédié pour toute question concernant votre coffret cadeau au restaurant Auprès du Clocher. Ce service est disponible par téléphone, email ou via un formulaire en ligne pour vous accompagner dans l'utilisation de votre coffret cadeau.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ répond à vos questions sur l'utilisation de votre coffret cadeau. Vous y trouverez des informations sur la réservation, la validité et les expériences culinaires proposées par le restaurant Auprès du Clocher.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau ne comprend pas l'accès au spa. Pour une expérience gastronomique raffinée, profitez pleinement de l'univers intimiste et des menus gourmands proposés par le restaurant Auprès du Clocher à Pommard.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau au restaurant Auprès du Clocher profite des mêmes services que les autres clients, dans le cadre intimiste et chaleureux de notre établissement à Pommard.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Le détail des prestations de votre coffret cadeau est précisé sur le coffret lui-même ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez les menus proposés, tels que le déjeuner 'Éveil' en 4 temps ou le dîner 'Résonnance' en 7 séquences, ainsi que les tarifs correspondants. Profitez pleinement de votre expérience gastronomique chez AUPRES DU CLOCHER.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu pour le restaurant Auprès du Clocher ne comprend pas le parking. Vous pourrez stationner à proximité de l'établissement AUPRES DU CLOCHER.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'établissement AUPRES DU CLOCHER ne comprennent pas le petit-déjeuner, qui n'est pas inclus dans les prestations proposées.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
Au restaurant Auprès du Clocher, le chef Rémi GENOT et sa compagne Anna vous accueillent dans un cadre intimiste et chaleureux, avec une attention particulière portée à chaque convive. Le bénéficiaire d'un coffret cadeau pourra ainsi profiter pleinement d'une parenthèse gastronomique et gourmande, dans un univers paisible et bienveillant, propre à l'établissement AUPRES DU CLOCHER.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau au restaurant Auprès du Clocher inclut une boisson de bienvenue pour commencer votre expérience culinaire dans une ambiance chaleureuse et intimiste, comme le propose le chef Rémi Genot et son équipe.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement AUPRES DU CLOCHER.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets sont disponibles en différentes formules, allant du déjeuner gourmand au dîner gastronomique, pour satisfaire tous les palais. Profitez de l'expérience culinaire unique offerte par le restaurant Auprès du Clocher.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier, selon vos préférences. Les coffrets cadeaux du restaurant Auprès du Clocher offrent une expérience gastronomique unique en Bourgogne, avec des menus variés pour tous les goûts.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité chez AUPRES DU CLOCHER.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Auprès du Clocher propose des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation pour des expériences gastronomiques inoubliables.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, vous pouvez nous fournir votre numéro de commande ainsi que les nouvelles coordonnées. Nous mettrons à jour les informations associées à votre coffret cadeau dans notre établissement AUPRES DU CLOCHER.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience, vous pouvez laisser un avis en vous connectant à votre espace client sur notre site. Cette démarche permet de faire bénéficier les futurs clients de votre retour d'expérience au restaurant Auprès du Clocher.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou directement auprès de l'établissement AUPRES DU CLOCHER.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour votre expérience gastronomique à l'établissement AUPRES DU CLOCHER, une tenue correcte est recommandée afin de respecter l'ambiance intimiste et raffinée du restaurant.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Auprès du Clocher à Pommard sont accessibles à tous les amateurs de gastronomie, sans restriction d'âge. Plongez dans une expérience culinaire raffinée et intimiste, où chaque assiette raconte une histoire, au sein de notre établissement Auprès du Clocher.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique, une réservation est nécessaire au restaurant Auprès du Clocher. Le chef Rémi GENOT et son équipe vous accueillent dans un cadre intimiste à Pommard, en Bourgogne. N'oubliez pas de réserver vos dates pour découvrir la cuisine raffinée de l'établissement AUPRES DU CLOCHER.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à l'établissement AUPRES DU CLOCHER depuis l'aéroport, il est recommandé de prévoir un moyen de transport personnel ou de faire appel à un service de taxi ou de location de voiture, car le restaurant se situe dans le village viticole de Pommard en Bourgogne.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de l'établissement AUPRES DU CLOCHER.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'établissement AUPRES DU CLOCHER n'accepte pas les animaux de compagnie, afin de préserver l'intimité et le calme de son cadre feutré et chaleureux.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret cadeau ou directement sur le site de l'établissement AUPRES DU CLOCHER.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Le restaurant Auprès du Clocher à Pommard, en Bourgogne, vous accueille dans un cadre intimiste et chaleureux. Pour connaître les horaires exacts, vous pouvez les consulter directement sur le site de l'établissement Auprès du Clocher.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'établissement AUPRES DU CLOCHER est situé au cœur du village viticole de Pommard, où le stationnement est généralement possible dans les rues avoisinantes. Pour plus de commodité, il est conseillé de vérifier les options de parking à proximité lors de votre réservation chez AUPRES DU CLOCHER.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'établissement AUPRES DU CLOCHER sont envoyés par email de manière immédiate après l'achat, ou par courrier à votre domicile sous quelques jours.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour une livraison à domicile. Vous recevrez un bon cadeau personnalisé à offrir à vos proches, qui pourra réserver ses dates auprès de notre établissement AUPRES DU CLOCHER.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques au restaurant Auprès du Clocher. Pour des articles supplémentaires, les conditions sont précisées au moment de l'achat dans notre établissement AUPRES DU CLOCHER.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau en format physique ou numérique pour offrir une expérience gastronomique au restaurant Auprès du Clocher. Le format physique est idéal pour une remise en main propre, tandis que le format numérique est envoyé immédiatement par email, permettant une flexibilité totale pour le bénéficiaire. Découvrez nos coffrets cadeaux Auprès du Clocher.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont soigneusement emballés pour offrir une présentation élégante et soignée, à l'image de l'expérience gastronomique que vous offrirez avec le restaurant Auprès du Clocher.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, nos coffrets cadeaux sont disponibles en version numérique. Vous pouvez opter pour une livraison immédiate par email, ce qui permet une remise instantanée de votre cadeau. Profitez de cette option pratique pour offrir une expérience gastronomique au restaurant Auprès du Clocher.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande sur notre site. Le coffret est envoyé au format numérique, ce qui permet une utilisation immédiate chez AUPRES DU CLOCHER.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux d'AUPRES DU CLOCHER sont livrables à l'international, avec des frais et délais variables selon la destination. Vous pouvez offrir une expérience gastronomique unique à vos proches, où qu'ils se trouvent.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux d'AUPRES DU CLOCHER sont envoyés immédiatement au format numérique après votre achat, vous permettant de les offrir sans délai. Vous pouvez également opter pour une version papier livrée à domicile, avec des délais de livraison standards selon votre adresse de destination.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Le coffret cadeau est envoyé immédiatement au format numérique, et l'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement AUPRES DU CLOCHER.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique, vous permettant d'offrir rapidement une expérience gastronomique inoubliable au restaurant Auprès du Clocher.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Les coffrets cadeaux d'AUPRES DU CLOCHER sont envoyés immédiatement au format numérique après votre achat.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez choisir de recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier lors de votre commande. Le coffret cadeau Auprès du Clocher vous permet d'offrir une expérience gastronomique inoubliable en Bourgogne.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est immédiat pour le format numérique et sous 48h pour la version papier. Vous recevrez votre coffret cadeau personnalisé pour l'offrir à vos proches chez AUPRES DU CLOCHER.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation au restaurant Auprès du Clocher, votre coffret cadeau reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement AUPRES DU CLOCHER.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement AUPRES DU CLOCHER.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Le restaurant Auprès du Clocher propose des expériences culinaires variées, comme le déjeuner 'Éveil' ou le dîner 'Résonnance', pour vous permettre de choisir celle qui vous convient le mieux.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement AUPRES DU CLOCHER.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité de notre établissement Auprès du Clocher.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau est de 48 heures avant la date de réservation, sauf mention contraire au moment de la réservation dans notre établissement AUPRES DU CLOCHER.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités de notre établissement AUPRES DU CLOCHER. Nous vous invitons à réserver directement auprès de notre restaurant pour organiser votre expérience culinaire.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Auprès du Clocher ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience gastronomique dans notre établissement à Pommard.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Auprès du Clocher propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions particulières comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages. Découvrez nos offres en ligne pour trouver le coffret idéal qui saura ravir vos proches dans notre établissement Auprès du Clocher.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Auprès du Clocher propose des coffrets adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires ou les événements entre amis, pour des moments gourmands et intimistes. Vous trouverez des options pour des expériences gastronomiques uniques, à offrir à vos proches ou à vous-même, dans notre établissement Auprès du Clocher.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par le restaurant Auprès du Clocher sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de l'établissement AUPRES DU CLOCHER.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux d'AUPRES DU CLOCHER correspondent à celles proposées par l'établissement, avec des menus déclinés en 4, 5 ou 7 temps selon le coffret choisi, mettant en valeur la cuisine raffinée du chef Rémi GENOT.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les échanges de prestations dépendent des disponibilités et des conditions de l'établissement Auprès du Clocher. Vous pouvez choisir parmi nos coffrets Déjeuner Éveil, Dîner Éclosion ou Dîner Résonnance, ou opter pour un chèque cadeau Liberté pour une expérience culinaire sur mesure.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau chez AUPRES DU CLOCHER.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est sécurisé sur notre plateforme, garantissant la protection de vos données bancaires. Vous bénéficiez ainsi d'un achat en toute sérénité pour offrir une expérience gastronomique inoubliable au restaurant Auprès du Clocher.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour les coffrets cadeaux du restaurant Auprès du Clocher. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement ou PayPal, selon les options disponibles lors de votre achat chez Auprès du Clocher.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Auprès du Clocher sont conçus pour offrir une expérience gastronomique unique, mettant en lumière la créativité du chef Rémi GENOT et la qualité des produits locaux. Chaque coffret permet de profiter d'un moment gourmand dans un cadre intimiste et paisible, signature de notre établissement Auprès du Clocher.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas mentionné comme une option disponible pour les coffrets cadeaux du restaurant Auprès du Clocher à Pommard.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous recevez ensuite un bon cadeau personnalisé à offrir, valable pour une expérience culinaire au restaurant Auprès du Clocher.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux au restaurant Auprès du Clocher.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Chez AUPRES DU CLOCHER, tous vos paiements sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi la protection de vos données bancaires.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Toutes les informations nécessaires sont disponibles directement sur notre site, pour une expérience d'achat simplifiée chez AUPRES DU CLOCHER.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Ces options de paiement sont disponibles pour votre commodité chez AUPRES DU CLOCHER.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Après votre achat d'un coffret cadeau, vous recevrez une facture par email. Vous pourrez également la retrouver dans votre espace client sur le site d'AUPRES DU CLOCHER.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Chez AUPRES DU CLOCHER, nous assurons un paiement sécurisé pour votre tranquillité.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau. Vérifiez simplement sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement Auprès du Clocher.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Tous les paiements sont sécurisés et le coffret est envoyé immédiatement au format numérique, avec la possibilité de le recevoir à domicile. Profitez de l'expérience culinaire unique du restaurant Auprès du Clocher.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement Auprès du Clocher.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé lors de votre commande pour le coffret cadeau. Ce message sera joint au coffret cadeau que vous offrirez à vos proches, pour une touche encore plus chaleureuse et attentionnée, à l'image de l'accueil que propose le restaurant Auprès du Clocher.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux d'AUPRES DU CLOCHER peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options disponibles pour chaque formule. Vous pouvez choisir parmi des expériences culinaires variées, allant d'un déjeuner en 4 temps à un dîner en 7 séquences, pour offrir un moment gastronomique unique à vos proches.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour sublimer votre coffret cadeau, nous proposons des options d'emballage premium que vous pouvez choisir lors de votre commande en ligne. Ces emballages raffinés mettront en valeur votre cadeau pour une expérience encore plus mémorable au restaurant Auprès du Clocher.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message dédié pour marquer une occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage, afin de rendre ce moment encore plus unique au restaurant Auprès du Clocher.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, vérifiez les conditions d'achat et munissez-vous de votre numéro de commande. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées lors de l'achat, dans notre établissement AUPRES DU CLOCHER.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité chez AUPRES DU CLOCHER.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés chez AUPRES DU CLOCHER.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Vous pouvez échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions d'utilisation de votre coffret cadeau Auprès du Clocher.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous offrez pour le restaurant Auprès du Clocher à Pommard ne peut pas être échangé ni remboursé, car il s'agit d'une prestation de service. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement sur notre site officiel, avec un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier n'est pas possible. Nous vous invitons à bien réfléchir à votre choix avant de procéder à l'achat, dans notre établissement AUPRES DU CLOCHER.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau pour le restaurant Auprès du Clocher est endommagé ou comporte une erreur, nous vous invitons à nous fournir une photo du coffret concerné. Nous traiterons votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement AUPRES DU CLOCHER.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les coffrets cadeaux achetés auprès du restaurant Auprès du Clocher à Pommard ne sont pas remboursables une fois l'achat effectué. Nous vous invitons à bien réfléchir à votre choix avant de procéder au paiement.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le coffret cadeau n'est pas utilisé avant sa date de validité, il ne pourra malheureusement plus être utilisé. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de validité au moment de l'achat pour anticiper toute éventualité, dans notre établissement AUPRES DU CLOCHER.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement Auprès du Clocher.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre cagnotte, présentez simplement votre bon cadeau lors de votre réservation ou directement sur place au restaurant Auprès du Clocher. Ce bon est valable pour une expérience culinaire dans notre établissement étoilé Michelin à Pommard.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau acheté chez AUPRES DU CLOCHER sont de 14 jours à compter de la réception de votre demande, sous réserve des conditions d'utilisation du coffret.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux d'AUPRES DU CLOCHER ne sont ni échangeables ni remboursables. Vous pouvez offrir à vos proches ou à vous-même une expérience gastronomique unique dans notre établissement.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux selon les disponibilités de notre établissement AUPRES DU CLOCHER. Nous vous invitons à vérifier les dates disponibles lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau au restaurant Auprès du Clocher est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre expérience gastronomique, il est conseillé de réserver vos dates au plus tôt dans notre établissement Auprès du Clocher.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe chez AUPRES DU CLOCHER.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver votre expérience culinaire au restaurant Auprès du Clocher, munissez-vous du numéro de votre coffret cadeau, indispensable pour valider votre réservation.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end est possible selon les disponibilités de l'établissement Auprès du Clocher. Le restaurant gastronomique de Pommard vous accueille dans un cadre intimiste et chaleureux, idéal pour une expérience culinaire inoubliable.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à l'établissement Auprès du Clocher dépend des disponibilités du restaurant. Les jours fériés peuvent être très demandés, nous vous conseillons de réserver à l'avance pour garantir votre expérience gastronomique.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Vous pouvez choisir vos dates en fonction de celles proposées par le restaurant Auprès du Clocher.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès du restaurant Auprès du Clocher à Pommard. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de l'expérience gastronomique proposée par le chef Rémi GENOT dans un cadre intimiste et paisible en Bourgogne.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
Vous pouvez réserver par téléphone avec votre coffret cadeau au restaurant Auprès du Clocher à Pommard. Le chef Rémi GENOT et son équipe vous accueillent dans un cadre intimiste et chaleureux pour une expérience gastronomique unique en Bourgogne.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau se fait directement auprès du restaurant Auprès du Clocher à Pommard. Le chef Rémi GENOT et son équipe vous accueillent dans un cadre intimiste et paisible, pour une expérience gastronomique raffinée.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Cette flexibilité vous permet de profiter pleinement de l'expérience gastronomique proposée par le restaurant Auprès du Clocher.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange au restaurant Auprès du Clocher. Les éventuels suppléments ou options, comme des boissons ou des menus supplémentaires, sont à votre charge. Le coffret inclut l'expérience culinaire décrite, dans l'ambiance intimiste et chaleureuse de notre établissement Auprès du Clocher.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau Auprès du Clocher est nominatif et personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il permet de savourer une expérience culinaire raffinée dans notre restaurant étoilé Michelin à Pommard.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Oui, votre coffret cadeau pour le restaurant Auprès du Clocher est utilisable en une seule fois. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de l'expérience gastronomique proposée par le chef Rémi Genot et son équipe, dans un cadre intimiste et chaleureux à Pommard.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience gastronomique au restaurant Auprès du Clocher à Pommard, en Bourgogne. Ce coffret vous permet de choisir entre différents menus, tels que le déjeuner 'Éveil', le dîner 'Éclosion' ou le dîner 'Résonnance', selon vos envies et votre budget. Profitez d'une cuisine raffinée et d'un accueil attentionné dans notre établissement Auprès du Clocher.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour une expérience gastronomique au restaurant Auprès du Clocher à Pommard, en Bourgogne. Vous pourrez choisir parmi les différents menus proposés, tels que le déjeuner 'Éveil', le dîner 'Éclosion' ou le dîner 'Résonnance', pour savourer la cuisine raffinée du chef Rémi Genot dans un cadre intimiste et chaleureux.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre expérience gastronomique dépend des disponibilités au moment de votre réservation, avec un supplément à prévoir. Les menus proposés par le chef Rémi GENOT, tels que le Déjeuner Éveil, le Dîner Éclosion ou le Dîner Résonnance, offrent déjà une expérience culinaire raffinée dans un cadre intimiste, au restaurant Auprès du Clocher.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau que vous avez reçu est nominatif et ne peut être utilisé que par vous-même. Vous pouvez réserver vos dates auprès de notre établissement AUPRES DU CLOCHER pour profiter pleinement de l'expérience culinaire proposée.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les disponibilités et les options choisies sur place. Le restaurant Auprès du Clocher propose des expériences gastronomiques variées, adaptées à vos envies.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Lors de votre arrivée au restaurant Auprès du Clocher, une pièce d'identité peut être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie n'est pas mentionnée parmi les prestations proposées par le restaurant Auprès du Clocher. Pour une expérience gastronomique paisible et intimiste, nous vous invitons à profiter pleinement de l'ambiance chaleureuse et raffinée de notre établissement Auprès du Clocher.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour utiliser votre bon cadeau, réservez directement auprès de notre restaurant Auprès du Clocher à Pommard. Le bénéficiaire peut choisir entre plusieurs expériences gastronomiques, comme le déjeuner 'Éveil' en 4 temps ou le dîner 'Résonnance' en 7 séquences, selon ses préférences et la disponibilité des menus. Profitez de cette parenthèse gourmande dans un cadre intimiste et chaleureux, signature de notre établissement Auprès du Clocher.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez procéder à votre achat en tant qu'invité, directement sur notre site AUPRES DU CLOCHER.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau Auprès du Clocher peut être utilisé en plusieurs fois, selon vos envies et disponibilités. Le restaurant Auprès du Clocher à Pommard vous accueille dans un cadre intimiste pour une expérience gastronomique raffinée.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ au restaurant Auprès du Clocher sont à convenir directement avec l'établissement lors de la réservation de votre coffret cadeau, en fonction de la disponibilité et des conditions spécifiques à votre expérience gastronomique.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pourrez ainsi profiter d'un déjeuner en 4 temps avec le coffret 'Éveil', d'un dîner en 5 temps avec le coffret 'Éclosion', ou encore d'un parcours sensoriel en 7 séquences avec le coffret 'Résonnance', ou encore d'un chèque cadeau Liberté pour une expérience culinaire librement choisie, dans notre établissement AUPRES DU CLOCHER.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau chez Auprès du Clocher vous offre le choix entre des expériences culinaires prédéfinies, tandis qu'un bon à montant libre vous permet de choisir librement le montant à dépenser pour une prestation au restaurant Auprès du Clocher.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour offrir une expérience gastronomique inoubliable au restaurant Auprès du Clocher.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le bénéficiaire pourra ainsi profiter d'une expérience gastronomique au restaurant Auprès du Clocher.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Vous pouvez tout à fait offrir le coffret cadeau à un tiers. Il vous suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande, ou de nous préciser vos souhaits pour une personnalisation, dans notre établissement AUPRES DU CLOCHER.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions spécifiques de notre établissement AUPRES DU CLOCHER.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement AUPRES DU CLOCHER.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux du restaurant Auprès du Clocher sont valables pendant 1 an à partir de la date d'achat, offrant ainsi une flexibilité pour planifier une expérience gastronomique inoubliable dans ce cadre intimiste et paisible de Pommard.
Les enfants sont-ils acceptés ?
Le restaurant Auprès du Clocher accueille les enfants dans un cadre intimiste et chaleureux à Pommard. Le chef Rémi GENOT et sa compagne Anna veillent à offrir une expérience gastronomique adaptée à tous les convives, dans leur établissement Auprès du Clocher.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire du coffret ne dépense pas la totalité de sa valeur, le solde restant ne pourra malheureusement pas être utilisé. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de notre établissement AUPRES DU CLOCHER.
L'accès au spa est-il privatif ?
Le restaurant Auprès du Clocher à Pommard ne propose pas d'accès à un spa. Pour une expérience gastronomique inoubliable, découvrez nos coffrets cadeaux au sein de notre établissement AUPRES DU CLOCHER.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences culinaires uniques au restaurant Auprès du Clocher. Vous pouvez choisir entre des menus dégustation en 4, 5 ou 7 temps, ou opter pour un chèque cadeau liberté à montant libre, permettant de découvrir la cuisine raffinée de notre établissement Auprès du Clocher.